Пирамида или управленческий произвол

Мы живем в современном обществе, которое, выражаясь научным языком, можно назвать суперсистемой. Одним из критериев устойчивого управления суперсистемы является принцип обратной связи. Возьмем в качестве примера суперсистемы автомобиль, у которого приборы (спидометр и т.п.) являются обратной связью. Трудно себе представить безопасную поездку автомобиля без приборов. В вопросах управления дело обстоит аналогично: любой руководитель, игнорирующий обратную связь, рано или поздно обречен на провал.

Анализируя события, происходящие вокруг, я пришел к выводу, что фактор обратной связи очень часто не учитывается нашими руководителями различного ранга, которые ведут себя как капризные дети. В чем же причина такого поведения? В его основе лежит, конечно, принцип «самосохранения» - всеми доступными для него способами удержаться на занимаемом посту. Эта идея для него становится «идеей фикс», которая в порядке приоритетов стоит выше интересов дела.

Любая управленческая деятельность таит в себе большую опасность смещения в сторону гордыни – греха, который признается одним из семи смертельных грехов.

Причины появления гордыни у руководителя кроются в его личных качествах, типе психики, а также в низкой образованности, прежде всего в области управления. Буду не далек от истины, если скажу, что большинство руководителей не проходили соответствующей психологической подготовки, а так же не обучались искусству руководства. Мало кто из них даже слышал про достаточно общую теорию управления. А эти люди на различных уровнях решают судьбы страны, регионов, организаций, персонала. Для того чтобы быть грамотным руководителем, необходимо иметь концептуальные и фактологические знания, а так же обладать чувством меры – способностью человека воспринимать, распознавать и обрабатывать колебательные процессы из окружающего мира. Руководитель, обладающий чувством меры, и имеющий пробелы в знаниях, разумно оценивается выше, чем знающий руководитель, но без чувства меры. Но незнание элементарных основ управления в конечном счёте приводит к негативным последствиям.